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Portes en acier



Éléments de garantie:



  1. PORTES DIMENSIONS garantit ses produits contre tout défaut de fabrication pour une période d’un (1) an sur les pièces et la maind’oeuvre, et ce, à compter de la date de facturation. Après quoi, les frais de main-d’oeuvre seront à la charge du client.

  2. Par ailleurs, au cours de la première année suivant l’installation, les coupe-froid, le bris de seuil, le balai de bas de porte, le recouvrement de vinyle et les pentures ne seront remplacés que si aucun abus ou mauvaise installation n’est constaté. Les frais de main-d’oeuvre sont cependant à la charge du client.

  3. Les bosses ou égratignures sur la porte, le panneau, les vitres ou les moulures devront être signalées dans les 48 heures suivant la livraison, et ceci avant l’installation, sans quoi nous ne pourrons en aucun cas répondre à un appel de service (se reférer aux procédures de commandes, page 101).

  4. Cette garantie ne s’applique pas aux défectuosités dues à une mauvaise installation, à un usage abusif ou à des incidents durant le transport.

  5. Les contre-portes en aluminium installées avec les portes en acier annulent automatiquement cette garantie.

  6. Limitation de la garantie : Au-delà d’une (1) année de la date de facturation, notre responsabilité se limitera à la valeur spécifi que du produit excluant les coûts reliés au transport, à la nouvelle installation et/ou à la main-d’oeuvre.

  7. Il convient de noter que le bois sur le battant de la porte n’est pas garanti contre le fendillement et qu’un gauchissement d’un 1/4’’et moins est considéré comme normal par l’industrie.

N.B.: Les coupe-froid doivent être lubrifi és au besoin.


Tout retour de matériel défectueux sera assujetti à une inspection du matériel par le fournisseur; s’il y a lieu, un crédit sera accordé.




Thermos

  1. Les garanties (Thermos) offertes par les différents fournisseurs se trouvent au début de leur liste respective. Aucun fournisseur ne garantit le bris thermique.

  2. Tous les défauts de fabrication invisibles à l’oeil nu sur le verre ou la moulure, et ce, à moins d’un (1) mètre (3 pi), seront considérés comme des défauts normaux et par conséquent, inadmissibles au remplacement sans frais. Si le problème est inadmissible selon les normes canadiennes de l’industrie, la réparation pourra être effectuée par PORTES DIMENSIONS à la charge du client. Compte tenu des caractéristiques spécifi ques des verres utilisés, il peut y avoir des imperfections visibles et acceptables.




Certaines conditions s'appliquent;
informez-vous auprès de votre distributeur.

Les appels de service doivent être effectués pendant les heures de bureau.


Pour plus d'information, veuillez consulter nos dépliants ou nous contacter.


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