AGENT DE SOUTIEN INFORMATIQUE

Work location

AGENT DE SOUTIEN INFORMATIQUE - BOISBRIAND Lieu de travail Département du soutien informatique 4065 rue Alfred-Laliberté Boisbriand (Québec) J7H 1P7

Main functions

  • Effectuer le soutien technique à distance de nos clients pour notre logiciel maison, tel que répondre aux appels, installation de logiciels, mise en réseau du logiciel (version standard et Terminal Serveur)
  • Configuration et installations d’équipements informatiques (PC, Cellulaire etc.)
  • Nettoyages et sauvegardes des équipements informatiques
  • Soutien technique aux utilisateurs interne de l’entreprise
  • Gestion des comptes des portails service après-vente et suivi de commandes
  • Création et modification de documentation de logiciels et de procédures informatique
  • Tâches hebdomadaires de maintenance (m.à.j. de documents)
  • Toutes autres tâches connexes
 

Requirements and working conditions

  • Capacité à analyser et résoudre des problèmes informatique (troubleshooting)
  • Maitrise de Windows 7 et plus
  • Connaissances d’Internet et des courriels requis
  • Connaissance des technologies informatiques (iOS, Android, cloud et autres)
  • Connaissance de la suite Office (Word, Excel et Outlook)
  • Excellente compréhension et expression orale du français
  • Bilingue (Un atout)
  • Débrouillardise et minutie obligatoire
  • Détenir un DEP en informatique, ou toute autre équivalence
  • Avoir un intérêt marqué pour l’informatique
 
Langues demandées : Langues parlées : français
Langues écrites : français
Nombre d’heures par semaine : 40,00
Statut d’emploi : Permanent
Temps plein
Jour de 8h00 à 16h30
Durée de l’emploi : 12 mois par année Poste à temps plein qui peut inclure des ralentissements durant la saison automne / hiver

Communication

 
Personnes à contacter : Esther Ménassé
Coordonnatrice en ressources humaines
 
Moyen(s) de Téléphone :     450-430-4486 poste 1410
Communication : Télécopieur :   450-430-3547
En personne : 4065, rue Alfred-Laliberté,
                        Boisbriand (Québec)
                        J7H 1P7
Courriel (courrier électronique) :
candidaturesrh@dimensionspf.com
Site internet : postuler en ligne

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